Serapan Media berkomitmen untuk menghormati dan melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses situs web, aplikasi, platform digital, dan layanan yang kami kelola. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan, tujuan penggunaan informasi tersebut, cara kami melindunginya, serta hak pengguna terkait data pribadi yang diberikan kepada Serapan Media.
Dengan mengakses, menggunakan, atau berinteraksi dengan layanan Serapan Media, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Definisi
Dalam Kebijakan Privasi ini:
“Serapan Media” adalah platform digital yang mengelola situs web, aplikasi, serta layanan informasi dan jurnalistik yang tersedia bagi publik.
“Pengguna” adalah setiap individu yang mengakses, membaca, berinteraksi, berlangganan, mengirimkan informasi, atau menggunakan layanan Serapan Media.
“Data Pribadi” adalah setiap data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang secara langsung maupun tidak langsung.
2. Pengumpulan Informasi
Kami dapat mengumpulkan informasi melalui berbagai cara, termasuk ketika pengguna mengakses situs web, mengisi formulir, berlangganan layanan, menghubungi redaksi, atau berinteraksi dengan konten yang tersedia.
2.1 Informasi yang Diberikan Secara Sukarela
Pengguna dapat memberikan informasi seperti:
Nama lengkap;
Alamat surat elektronik (email);
Nomor telepon;
Nama organisasi atau institusi;
Informasi profil pengguna;
Pesan, komentar, atau tanggapan;
Dokumen, foto, video, atau materi lain yang dikirimkan kepada redaksi.
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat pengguna mengakses layanan Serapan Media, sistem dapat secara otomatis mencatat:
Alamat Internet Protocol (IP);
Jenis perangkat dan sistem operasi;
Jenis browser dan pengaturan bahasa;
Halaman yang diakses;
Waktu dan durasi kunjungan;
Sumber rujukan (referral source);
Data log server;
Informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP;
Aktivitas pengguna dalam situs web.
3. Tujuan Penggunaan Informasi
Data dan informasi yang diperoleh digunakan untuk:
Menyediakan layanan jurnalistik dan informasi kepada publik;
Mengelola akun dan layanan pengguna;
Menanggapi pertanyaan, pengaduan, atau permintaan informasi;
Mengembangkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna;
Menganalisis penggunaan situs web dan perilaku pengunjung;
Menjaga keamanan sistem dan mencegah penyalahgunaan layanan;
Mengirimkan newsletter, siaran pers, atau informasi lain yang telah disetujui pengguna;
Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
4. Dasar Pemrosesan Data
Serapan Media memproses data pengguna berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:
Persetujuan pengguna;
Pelaksanaan layanan yang diminta pengguna;
Kepentingan yang sah untuk pengembangan dan keamanan layanan;
Kewajiban hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5. Cookies dan Teknologi Serupa
Serapan Media menggunakan Cookies, pixel tags, web beacons, dan teknologi sejenis untuk:
Mengoptimalkan kinerja situs web;
Menyimpan preferensi pengguna;
Mengukur efektivitas layanan;
Melakukan analisis statistik pengunjung;
Menampilkan konten dan iklan yang relevan.
Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak atau menghapus Cookies, namun tindakan tersebut dapat memengaruhi fungsi tertentu dari situs web.
6. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Serapan Media tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan Data Pribadi pengguna kepada pihak lain.
Informasi pengguna hanya dapat dibagikan kepada:
a. Penyedia Layanan
Pihak ketiga yang membantu operasional layanan, seperti:
Penyedia hosting;
Penyedia keamanan siber;
Penyedia layanan analitik;
Penyedia email dan komunikasi;
Penyedia layanan teknologi informasi.
b. Kewajiban Hukum
Informasi dapat diungkapkan apabila diperlukan untuk:
Mematuhi perintah pengadilan;
Memenuhi kewajiban hukum;
Menanggapi permintaan otoritas yang berwenang;
Melindungi hak dan kepentingan hukum Serapan Media.
7. Penyimpanan dan Keamanan Data
Serapan Media menerapkan langkah-langkah teknis, administratif, dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pengguna dari:
Akses tidak sah;
Kehilangan data;
Perubahan data;
Penyalahgunaan informasi;
Pengungkapan yang tidak sah.
Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet maupun sistem penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman.
8. Retensi Data
Data pengguna akan disimpan selama:
Diperlukan untuk tujuan pengumpulan data;
Diperlukan untuk kepentingan jurnalistik;
Diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum;
Dibutuhkan untuk penyelesaian sengketa atau penegakan hak hukum.
Setelah periode penyimpanan berakhir, data akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai prosedur yang berlaku.
9. Hak Pengguna
Sesuai ketentuan hukum yang berlaku, pengguna memiliki hak untuk:
Memperoleh informasi mengenai pemrosesan data pribadi;
Mengakses data pribadi yang dimiliki Serapan Media;
Memperbaiki data yang tidak akurat;
Meminta pembaruan data;
Meminta penghapusan data tertentu;
Membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu;
Menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya;
Mengajukan keberatan terhadap penggunaan data tertentu.
Permohonan dapat diajukan melalui kontak resmi yang tercantum dalam kebijakan ini.
10. Perlindungan Anak
Serapan Media tidak secara sengaja mengumpulkan Data Pribadi anak di bawah usia yang ditentukan oleh peraturan perundang-undangan tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah.
Apabila ditemukan adanya pengumpulan data yang tidak sesuai, Serapan Media akan mengambil langkah yang diperlukan untuk menghapus informasi tersebut.
11. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Layanan Serapan Media dapat memuat tautan menuju situs, aplikasi, atau layanan pihak ketiga.
Serapan Media tidak bertanggung jawab atas:
Isi situs pihak ketiga;
Kebijakan privasi pihak ketiga;
Praktik pengelolaan data yang dilakukan pihak ketiga.
Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi masing-masing layanan yang diakses.
12. Perubahan Kebijakan Privasi
Serapan Media berhak mengubah, memperbarui, atau menyesuaikan Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan teknologi, kebutuhan operasional, maupun perubahan peraturan perundang-undangan.
Perubahan akan diumumkan melalui halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan yang tercantum.
13. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait Kebijakan Privasi dan pengelolaan Data Pribadi, silakan menghubungi:
SERAPAN MEDIA
Email: redaksi@serapan.com
Website: serapan.com